Salesforce Commerce Cloud
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Posicionamiento y contexto de mercado
Salesforce Commerce Cloud es relevante para ecommerce B2B cuando el comercio debe conectarse estrechamente con CRM, ventas, servicio, marketing y datos de cliente. Para fabricantes, distribuidores y empresas con equipos comerciales complejos, permite crear experiencias de compra B2B con cuentas, contratos, precios personalizados, pedidos recurrentes y autoservicio. Su fortaleza esta en el ecosistema Salesforce y la capacidad de unir relacion comercial y transaccion digital. En el sector, representa una opcion enterprise para organizaciones que quieren que el portal B2B no sea un canal aislado, sino una extension del ciclo completo de cliente.
Canal oficial: https://www.salesforce.com/products/commerce-cloud/overview/