Freshchat

Freshchat, dentro del ecosistema Freshworks, combina chat en vivo, bots, automatizacion y mensajeria para soporte y ventas. Es relevante para pymes y empresas medianas que quieren un chatbot conectado con helpdesk y CRM sin una plataforma excesivamente compleja. En esta categoria cubre el perfil de conversacion de cliente integrada en una suite de atencion mas amplia.